“銷量先不管,你在微博上說明了嗎?”
“說明了,這三天如果沒有退款就能恢復正常。”
喬洛瑜這才安心了:“好,你去微博上挨個解釋,多注意些,我晚上就到家。”
“我知道,大家都在加班。”
喬洛瑜掛斷電話時,林見遇已經拿著兩瓶礦泉水回來了,見她憂心忡忡的模樣,坐在旁邊問了句原因。
“我的淘寶店被屏蔽了。”她打開礦泉水蓋,喝了一口。
“怎麼回事?”
“不知道為什麼,這次退款的人特別多,而且退款原因填的亂七八糟,現在不僅是官方微博私信爆了,我的微博和林梧的微博全都有顧客在問。”喬洛瑜看著手機屏幕,隻覺得腦袋都疼了起來,心裡壓著股悶氣。
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林見遇看她一臉茫然慌張,拿過手機,裝進自己的口袋,將人也摟進了懷裡,輕聲哄勸著:“先不急,先不急。”
“上飛機後你安生睡一覺,到家後我陪你處理這件事。”
“不要慌,這不是你的問題,我會幫你解決的。”
“上次我幫你解決的很好,相信我。”
他的聲音娓娓道來,安撫著人心,喬洛瑜靠在他懷裡深呼了一口氣,點頭應了。
這種關頭可不能自亂陣腳。
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他們到達漢市時已是晚上七點鍾,飛機剛落地喬洛瑜便打開了手機,林見遇開車送她回家,路上時讓她和林梧打微信電話。
“怎麼了?是不是有顧客找到你微博了?”通話那邊還能聽到敲鍵盤的聲音。
林見遇讓她把手機放到自己旁邊,問題一個接著一個:“微博公告發了嗎?怎麼說的?淘寶客服都在線嗎?宣傳平臺上有一一解釋嗎?”
“發了,按實情解釋的,客服們都在線,宣傳平臺隻有個別在幫忙轉發。”
“QQ群裡有發消息嗎?”
“發了,也艾特了全體成員。”
“好,我和洛瑜馬上到家。”
說完掛斷了通話,林見遇將車直接開到喬洛瑜家樓下,從後備箱拖出兩個行李箱。
“今晚我留下來。”他輕聲道:“你絕對不能熬夜。”
第45章 讓她五分
林見遇出門在外都會攜帶筆記本電腦, 他對漢服對淘寶店鋪這些事情了解不多,但恰好因為了解不多,更能站在顧客的角度去思考這件事。
淘寶那邊有林梧和其他客服們在解釋, 林見遇直接找喬洛瑜要了官博的賬號密碼, 一登陸便先看了遍之前發布的公告。
消息發布的很及時,解釋了店鋪被屏蔽的原因, 附上了申述頁面的截圖, 以及表示三天內不能申請退款, 其他一切按照正常流程來, 不會騙錢不會跑路。
盡管如此,仍然有許多人覺得很慌張, 再加上妹子們知道的大掌櫃【瑾瑜美人】和二掌櫃【棲梧美人】今天在微博上也沒有說明,全都無法安心。
“洛瑜, 你用自己的號發條微博解釋,不用太官方, 編輯好後給我看看。”林見遇邊打字邊道:“林梧一樣, 讓她先停下手裡的事。”
喬洛瑜關掉QQ頁面,登陸微博, 一上線便是99+的消息, 她敲鍵盤發了一長串的內容,最後又一句一字的全刪掉,來來回回多次連林見遇也注意到了,偏頭望了眼她的電腦屏幕。
“不知道該說什麼?”他輕輕握著了她的手腕,看著她的眼睛裡盡是安撫之意。
“嗯。”喬洛瑜把搭在鍵盤上的雙手轉過來給他看, 手心已冒出了細細的一層薄汗,“我總覺得說什麼顧客都會責怪我。”
她做事情,特別是自己在意的事情,會過於追求完美,所以一旦出現了錯誤,就會陷入自責和焦慮。
“你別把事情想的這麼壞,出現問題解決就好了。”林見遇把自己的電腦轉過去,讓她看妹子們在官博下面的評論,“你看,很多顧客在安慰你,讓你別生氣。”
喬洛瑜大致掃了眼,果然大部分妹子都表示理解,在安慰她們,心裡稍微放松了些。
再次刷新首頁,林梧已經發了微博。
棲梧美人:為什麼沒上線?因為從下午開始就一直在淘寶上和你們聊天啊!是不是想騙錢跑路?自己看圖/微笑
林梧圖片配的是張表情包【缺錢,需要一個億才能起來.jpg】
用這種反嘲的方式來澄清,確實是個好辦法,也符合林梧一貫的說話風格。
喬洛瑜刪掉打好的一番話,最後隻發了八個字。
瑾瑜美人:不是騙子,正在加班。
微博發出去後,不少朋友在下面評論,有一本正經說“我們都相信你”,也有關系較好的說“沒事,我認識金魚,她如果敢騙人我幫你們去捉她”。
總之,這兩條微博安了很多人的心。
林見遇這邊將微博上收到的問題做了總和,一一問過喬洛瑜後,見時間不早了,讓她先去洗澡。
喬洛瑜在七個QQ群裡出面解釋,妹子們差不多都清楚了前因後果,還有不理解的轉交給客服們解決了,她應了聲,關掉電腦,拿衣服進了浴室。
這段時間喬洛瑜的生物鍾很規律,每天十點多就會上床睡覺,等從浴室出來時,已經快轉鍾了,再加上奔波勞累了一天,心頭頓時湧上了股疲倦之意,感覺眼睛都快睜不開了。
“見遇。”她穿著睡衣,撐著困意,坐到了他身邊。
林見遇把剛發出去的微博給她看。
醉美人漢服店:店鋪為什麼搜不到?答:收到了七百多件的退款,暫時被屏蔽,不是要跑路。下架時間會推遲嗎?答:會的。要改地址改尺碼怎麼辦?答:聯系客服登記,三天後會幫你們改的。現在想退款怎麼辦?答:現在不可以,三天後可以。
“嗯,就先這樣。”喬洛瑜把筆記本電腦關掉,“去洗吧,累一天了。”
林見遇沒急著起身,靠在沙發上揉了揉太陽穴,笑道:“這句話我從母親嘴裡聽到過,是對我父親說的。”
喬洛瑜能理解他話裡的意思,伸手環住了他的腰,將腦袋埋在胸膛,“你如果想聽,我每天都和你講。”
林見遇笑著撫了撫她腦後的長發,最後像哄小孩子似的輕拍了兩下,扶住她的腰身,直接將人抱了起來。
他的動作太突然,把喬洛瑜嚇了一跳,緊緊地抱住他,終於扯著唇角笑了出來。
“我重嗎?”
“不重。”
林見遇把她放到床上,攏好被子,隱隱能聞到她身上的清香。
喬洛瑜望著他,不由得開口囑咐:“你明天還要上課,快點去洗澡睡覺。”頓了兩秒,將被子往上扯了扯,又道:“別這樣盯著我看......”
“睡吧。”他坐在床沿,俯身親了親她的額頭,“明天一定是個好天氣。”
“嗯!”喬洛瑜輕輕地笑了:“明天一定是晴天。”
睡前想的事情對夢的影響很大。
半夜,喬洛瑜夢到了店鋪又被人不停地舉報,淘寶決定永遠封掉醉美人店鋪,她迷迷糊糊地翻了個身,醒過來了。
林見遇在她翻身的時候也醒了,輕咳了下,低聲問:“做夢了?”
“嗯。”喬洛瑜伸手將床頭櫃上的手機拿過來,看了眼時間,才五點半。
“夢都是相反的。”他根本不問她夢到了什麼,又輕言細語地重復了一遍:“夢都是相反的。”
喬洛瑜放下手機應了聲,往他那邊挪了點,像平常一樣埋進他的懷裡。
“你覺得這次會不會是人為?”
林見遇沉默了幾秒,問她:“你有懷疑的對象嗎?”
“暫時沒有。”
店慶款秋月夜的價格和銷量對目前的漢服市場是個強力的衝擊,如果是人為,任何商家都有可能。
“以前上新的時候,一天的退款量有多少?”
“最多的一天有兩百,這次是四倍的退款量。”
“銷量有以前的四倍嗎?”
“差不多。”
“也許就是湊巧,你別總掛記著。”林見遇垂眸凝視著她,揚起唇安慰道:“耽誤的銷量,我替你補上。”
喬洛瑜哪差這點銷量錢,腦袋在他懷裡輕輕地蹭了兩下,也笑了起來:“幸好今天有你做我的客服。”
他沉沉地嗯了一聲。
隔著薄薄的衣料,喬洛瑜可以清晰的感覺到,他的身子越來越滾燙,呼吸也漸漸開始有了變化。
喬洛瑜下意識地松開手,想要挪回去,剛動了一下,後背就被那隻溫熱熟悉的手給抵住了,林見遇阻攔著她的動作。
她明白這個舉動的意思。
他們同床共枕過很多次,但是林見遇從來沒有像今天這樣,毫不掩飾想要她的心情,以往睡覺時,他連在床上親她都很少。
借著窗外的月光,喬洛瑜望著黑夜中那雙清醒的眼睛,心裡緊張了起來,低著腦袋小聲道:“你還要上班......”
林見遇將她完全摟進懷裡,氣息近在耳畔,嗓音沙啞了幾分,透著繾綣溫情:“你隻用告訴我,可以,還是不可以。”
喬洛瑜沒有讓他等很久,伸手拽住他的衣擺,應了一聲。
他側過身子,親著她的額頭,一點點往下,動作非常耐心,最後輕輕地落在唇上,溫熱的氣息灑在脖頸間。
“記得我喝醉的那次嗎?”林見遇幫她把散在臉頰的頭發別到耳後,劃過皮膚的指腹異常柔軟。
“記得。”喬洛瑜緊閉著眼睛,不敢看他。
林見遇並不著急,慢慢悠悠地,聲音裡帶著一絲笑意:“我當時好像說過,很久前就認識你了。”
喬洛瑜聞言一愣,睜開了眼睛,她以為那是酒後胡言。
“你大一的時候,幫編導的學生拍視頻......”林見遇親吻著她,每句話都是那麼的溫情脈脈,又像是在蠱惑著她,讓人不由自主的沉溺。
“我那天也在場,那是我們第一次見面。”
他溫柔緩慢的褪去了她身上的衣服,然後脫掉自己的,語氣放得很輕很輕:“會有點疼,不舒服告訴我。”
喬洛瑜臉頰和耳朵紅的發燙,點了一下腦袋。
……
隔天早上。
喬洛瑜從夢裡醒來,緩緩地睜開眼睛,溫暖的陽光透過窗戶,照射在地板上。
果然是晴天呢。
她身上有些酸痛,不過心情很好,彎著唇伸了個懶腰,轉過腦袋望見了站在床邊的林見遇,正目露笑意地看著自己。
喬洛瑜伸在外面的雙手僵住了,她眨了眨眼,撐著床坐起來,抬眸望了眼牆上的掛鍾,已經快到中午了。
“你怎麼還在這裡?”
今天是星期二,他上午有課。
“睡完就翻臉不認人。”林見遇語氣一本正經,帶著些許感慨的味道。
喬洛瑜想到昨天半夜發生的事情,咬了咬下唇,別過視線。
林見遇看到她一臉羞樣,也不繼續逗她了,勾起唇角,這才溫聲解釋:“我請假了。”
“請假?為什麼?”
“女朋友心情不好,無心授課。”
“......我心情挺好的。”
林見遇聽到這話,坐到床上湊近了些,喬洛瑜的耳朵瞬間染上了紅暈,抓著被子想往後躲,這幅模樣逗得他直笑。
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