她羞怒斷喝,見冷欣宜回來忙裝笑臉。
冷欣宜照例先將新菜夾給她品嘗,她跼蹐難安,放下筷子端坐鄭告:“冷姐姐,我不知道冷陽有沒有跟你說清楚,我們昨天雖然去民政局領了結婚證,但不是真要結婚,隻因為……”
她沒說兩句臉紅賽過桌上蝦蟹,冷欣宜忙揮手打斷,先表明自身看法。
“冷陽都跟我說了,你們結婚是為了幫你大姐解決債務,還沒涉及感情。我知道你現在很煩惱,有很多顧慮,最擔心其他人知道這件事後會如何看待。現在除了你們,我是第三個知情者,能理解你的想法,不會對你有任何意見。如果你覺得我今天特別熱情,那是因為這是你第一次正式到我家吃飯,我很高興,想好好招待你。”
以前洪爽來冷家玩,偶爾陪姐弟倆吃個外賣或速食,的確沒享用過如此隆重的正餐。
冷陽笑眯眯說:“一直是我去你家蹭飯的時候多,你還沒在我家吃過一頓像樣的飯,今天這頓算還債。”
說完夾了隻生蚝放在她碗裡。
“姐姐做的生蚝太老了,你嘗嘗看。”
洪爽沒看出他在轉移視線,咬了一口細嚼。
“沒有啊,又脆又嫩,鹹淡也合適。”
“是嗎?那你再嘗嘗這個蛋餃,我覺得有點鹹。”
“我吃過了,也挺好啊。”
“不是吧,你別為了討好姐姐刻意奉承,要是她信以為真,以後都這麼做那我可慘了。”
“別瞎挑剔了,你能有多少時間在家吃飯,再說冷姐姐工作忙,哪有那麼多闲工夫伺候你。”
“是是,所以今天我是沾你的光才吃上姐姐親手做的菜,為表謝意,歡迎你多吃幾口。”
看冷陽給洪爽夾菜,而洪爽自然接受,冷欣宜會心微笑。弟弟有的是高招哄弟媳,壓根不用她幫忙。
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冷陽想得很周道,打開電視機收看榕州衛視的新聞節目,以便讓洪爽舒緩心情。
“你這幾天忙得團團轉,多看點新聞,免得和社會脫節。”
幾段關乎國計民生的資訊後,一則小報道引起他的關注。
天津一家名叫“喜萬戶”的醬油廠被有關部門查出用工業鹽勾兌醬油,引爆調味品行業的質量問題。隨著事件升溫,各省市對本地市場內的醬油進行大檢查,目前已有多家企業的產品被列入不合格名單……
冷陽的發散思維受職業經驗激活,拿起手機查看微信微博和各大公共論壇,“喜萬家”果因名稱相似,受“喜萬戶”劣質醬油事件牽連,造假、生產劣質貨等□□正如病菌在網絡上飛速繁殖。
“喜萬家”定是遭人暗算才會中招,這對他而言是個機遇。
他一想問題飯就吃得心不在焉,洪爽看出來,正要動問,他的手機先響了。
來電者是洪萬好。
“陽仔,你還記得上次請我們吃飯的陸彥君嗎?”
“記得啊,喜萬家的銷售經理嘛。”
“對對就是他,他剛才來電話,說想見見你,又不好意思直接聯系,讓我幫忙問一聲,看你最近哪天有空。”
冷陽未語先笑,感覺幸運之神又一次站到了他身邊。
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第62章
第二天他和陸彥君約在茶樓雅座見面,和對方同來的還有個四十多歲的中年人,是“喜萬家”的老板周嘉元。
冷陽到場時周嘉元老遠便站起來堆笑迎候,熱情地握著他的手,一個勁兒說幸會。
陸彥君在一旁幫腔:“冷老弟,上次你幫我們想的點子都很靈,我們周董非常感謝你,讓我等著他一塊兒來跟你道謝,誰知被工作纏得脫不開身。怕你誤會我們怠慢,不肯見我們,隻好再託好叔帶話,你不會介意吧?”
冷陽笑道:“都是自己人,陸哥何必這麼客氣呢。”
周嘉元喜道:“阿君是我的得力助手,冷先生跟他是自己人,那跟我也是自己人了。你上次叫我們模仿福滿堂的鮮果維,我聽了這個建議後馬上推出了果妙纖,果然大受歡迎啊,這都多虧了你。現在我代表喜萬家全體同仁向你致謝。”
說罷從西裝內兜裡取出一張支票塞給他。
金額是300萬,冷陽看了婉拒:“周董,你給我這麼重的謝禮,我怎麼好意思收啊。”
周嘉元連忙按住他的手:“自己人何必客氣呢,這次果妙纖幫我們賺了上億元,沒你指點就沒有這個項目,這些酬勞是你應得的,如果不收顯得我太不厚道了。”
陸彥君適時側應:“我跟你說過嘛周董很大方的,他非常欣賞你的才能,還想跟你繼續合作呢。”
冷陽明白他們的來意,順勢應承:“既然周董這麼看得起我,還把我當自己人,那我就不客氣了。往後有用得上我的地方盡管開口。”
陸彥君叫服務員點單,冷陽借等菜闲聊之機問周嘉元:“周董,這兩天我上網看到一些對喜萬家不利的言論,這是怎麼回事呀?”
周嘉元正思籌如何開口,聽罷猛拍膝蓋:“實不相瞞,我今天正想請教你。前不久天津有家名叫喜萬戶的醬油廠用工業鹽勾兌醬油,被媒體曝光了,後來不知為什麼一夜之間全國幾百家媒體都在報道這件事,把我們喜萬家也扯了進去。很多人在網上造謠,說我們的醬油存在質量問題,已經害我們損失好幾筆大訂單,再這樣下去恐怕會搞垮我們的品牌形象啊。”
冷陽說:“照這麼看來是有人惡意策劃抹黑你們的聲譽,多半是競爭對手幹的,你認為誰最有嫌疑呢?”
周嘉元苦道:“我們喜萬家規模雖然小,但技術先進,別的廠一斤黃豆能釀兩斤醬油,我們一斤能釀三斤半,成本低,品質好,市場競爭力很強。這兩年整個行業增速下降,我們的增速卻在逆行上升,市場佔有率也穩步增長,很多風投公司都看好我們的發展前景,想找我合作。做得這麼好當然惹人嫉妒啰,上次福滿堂不就帶頭讓樂享超市搞低價醬油促銷整我們,幸虧你幫我們想出用圍裙做贈品的對策才穩定了市場價格。這次散布謠言的估計也是福滿堂那幫人,不過我暫時沒空追究他們,隻想盡快澄清謠言,保護喜萬家的名譽。已經在榕州日報上發表聲明,可效果不大,你有沒有好主意,再幫幫我們。”
昨天冷陽已設計好方略,故作沉思後說:“幕後黑手利用全網造謠,你們隻在一家媒體上澄清,聲勢比他們弱,效果當然不好。”
周嘉元以為要廣泛撒網,詢問全網聯動公關需要花多少錢。
“互聯網那麼大,主流媒體也有幾百家,全部都做幾億公關費都不夠。”
周嘉元大驚:“這次傳我們壞話的媒體少說上百家,那整我們的人也花了上億?”
就算是眼中釘,為搞死他們耗費1億元巨資也不太可能。
冷陽為其解惑:“媒體追求熱度和噱頭,像這種事關民生的負\面\新\聞天生就有吸引公眾的特性,如果一篇報道受關注,其它媒體會自發轉載,不用出錢就能傳播開。但是你們的聲明就不同了,輿論有個怪癖,一件事情公眾更傾向於相信事態惡劣嚴重的版本,你們澄清他們會懷疑是狡辯,根本懶得看,也就沒有媒體願意免費轉載。”
談判技巧之一是吊胃口,讓對方感受到危機和焦慮再拋出解決辦法,從而穩穩地掌控步調。
等周嘉元再次誠懇求教,他笑言:“我做過不少公關危機,這種性質的很常見。你現在不該著急,也別怨恨害你的人,因為他們為你創造了一個開拓市場,在全國範圍內提高品牌知名度的好機會。”
周嘉元和陸彥君頓感驚奇,上身不覺前傾,做出洗耳恭聽的姿態。
冷陽也側身面向他們細加分析:“聲明是必須重發的,但平臺不能局限於媒體,有家單位最合適,他們一出手,新聞效應低得過上百家媒體。”
該單位就是榕州市人民政府。
“在信用危機爆發後,群眾基本不再相信企業,這時必須及時控制輿論導向,由第三方機構出面,站在公平、公正、專業、權威的角度替企業辯護,及時向公眾傳遞調查結果,可信度自然大幅提高。喜萬家是家很有潛力的民營企業,據我了解,你們的質量管理體系、服務標準化體系和納稅工作都做得很好,為榕州的經濟建設和增稅創收做出了很大貢獻。相信隻要你們求助,榕州市政府不管是出於地方品牌保護,還是維護當地商業風氣,都會重視這件事,以適當的方式替你們發聲。試問還有哪家機構比政府更公正權威呢?聲明一放出來自然會吸引媒體關注,到時你們再大張旗鼓向那些轉載謠言的媒體發律師函,起訴他們傳播不實新聞,抹黑喜萬家,勒令他們公開道歉,這麼一來就能扭轉局勢了。”
周嘉元豁然開朗,喜道:“喜萬家去年剛評上榕州百強企業,我知道郭市長很欣賞我們,去年還去廠裡視察過,我這就打電話給他的秘書。”
他出門半小時,返回後容光煥發:“那張秘書說郭市長正在接見外省訪問團,完事就幫我反映情況,我跟他大致聊了聊,他好像真的很重視。”
“市長搞政績離不開你們這些商場幹將,當然重視啰,估計很快就會回話。”
“是是,冷先生,現在我們有辦法證明清白了,那你剛剛說的機遇又是什麼?”
見冷陽放下筷子,周嘉元殷勤地遞上紙巾,有如膜拜神像的信徒虔誠注視著他。
冷陽說話也不饒彎子了,句句是幹貨。
第89節
“這件事熱度這麼高,等政府幫喜萬家背書,事態反轉後就能轉危為機。先找水軍在網上借勢營銷,發一些話題炒作。比如‘我叫喜萬家,不叫喜萬戶’、‘喜萬家——被李鬼連累的李逵’、‘喜萬家:兼做躺槍專業戶的優質醬油商’等等等等。公眾對受冤屈的一方都有同情補償心理,會幫你們修復口碑,這樣就能把事件熱度轉化成喜萬家的品牌美譽度,讓你們成為全國知名品牌。”
這是一喜,還有二喜。
“事件起源地在天津,我聽說你們還沒進入那裡的市場,是這樣嗎?”
陸彥君已領悟秘訣,笑道:“天津的市場壁壘很森嚴,我們曾經試過,但擠不進去。不過這次沒準行。”